Politicas
📌 POLÍTICAS DE ENVÍO
Trabajamos con:
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Correo Argentino
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Urbano Logística
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Cabify Logística
📦 Envíos a todo el país:
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CABA y AMBA: 2 a 5 días hábiles.
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Interior: 4 a 10 días corridos.
💵 Contra reembolso: Disponible solo en CABA y AMBA.
🚚 Costo de envío:
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Gratis en compras a partir de $50.000.
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En pedidos menores, el costo depende de la ubicación del cliente.
📌 POLÍTICA DE GARANTÍA Y DEVOLUCIONES
Todos nuestros productos cuentan con 30 días corridos de garantía por defectos de fabricación o problemas de funcionamiento.
👉 Cómo funciona la garantía:
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Si tu reloj presenta un defecto, podés contactarnos por WhatsApp o correo con fotos y una breve explicación en tus palabras.
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Nos hacemos cargo de la solución:
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Podés recibir un reloj nuevo (solo abonas el costo de envío).
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O si preferís, podemos reparar o reemplazar el producto.
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👉 Casos especiales:
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Si el problema es menor (ej: batería descargada), nosotros cubrimos el costo o te enviamos un nuevo reloj.
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Si es otra situación (ej: daño por mal uso), el cliente debe enviar el reloj a la sucursal que indiquemos.
👉 Devoluciones aceptadas solo por:
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Fallas de fábrica.
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Envío de un modelo equivocado.
❌ No aplican devoluciones por:
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“No me gustó el producto” o cambios de opinión.
👉 Condiciones de devolución:
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Tenés hasta 30 días corridos para iniciar el proceso.
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El producto debe estar en su empaque original y con el código de venta o seguimiento.
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La gestión se coordina siempre por WhatsApp.
👉 Reembolsos:
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No hacemos devoluciones de dinero.
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Ofrecemos bonos de compra o el envío de un nuevo reloj como reemplazo.
📌 AVISO LEGAL
En TuHora.tuestilo actuamos siempre con buena fe y predisposición para resolver cualquier inconveniente.
Todos nuestros procesos cumplen con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240 – Argentina).
📌 Importante: La logística es un servicio tercerizado, por lo cual los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad del operador logístico.