Politicas

 

📌 POLÍTICAS DE ENVÍO

Trabajamos con:

  • Correo Argentino

  • Urbano Logística

  • Cabify Logística

📦 Envíos a todo el país:

  • CABA y AMBA: 2 a 5 días hábiles.

  • Interior: 4 a 10 días corridos.

💵 Contra reembolso: Disponible solo en CABA y AMBA.

🚚 Costo de envío:

  • Gratis en compras a partir de $50.000.

  • En pedidos menores, el costo depende de la ubicación del cliente.


📌 POLÍTICA DE GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

Todos nuestros productos cuentan con 30 días corridos de garantía por defectos de fabricación o problemas de funcionamiento.

👉 Cómo funciona la garantía:

  • Si tu reloj presenta un defecto, podés contactarnos por WhatsApp o correo con fotos y una breve explicación en tus palabras.

  • Nos hacemos cargo de la solución:

    • Podés recibir un reloj nuevo (solo abonas el costo de envío).

    • O si preferís, podemos reparar o reemplazar el producto.

👉 Casos especiales:

  • Si el problema es menor (ej: batería descargada), nosotros cubrimos el costo o te enviamos un nuevo reloj.

  • Si es otra situación (ej: daño por mal uso), el cliente debe enviar el reloj a la sucursal que indiquemos.

👉 Devoluciones aceptadas solo por:

  • Fallas de fábrica.

  • Envío de un modelo equivocado.

No aplican devoluciones por:

  • “No me gustó el producto” o cambios de opinión.

👉 Condiciones de devolución:

  • Tenés hasta 30 días corridos para iniciar el proceso.

  • El producto debe estar en su empaque original y con el código de venta o seguimiento.

  • La gestión se coordina siempre por WhatsApp.

👉 Reembolsos:

  • No hacemos devoluciones de dinero.

  • Ofrecemos bonos de compra o el envío de un nuevo reloj como reemplazo.


📌 AVISO LEGAL

En TuHora.tuestilo actuamos siempre con buena fe y predisposición para resolver cualquier inconveniente.
Todos nuestros procesos cumplen con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240 – Argentina).

📌 Importante: La logística es un servicio tercerizado, por lo cual los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad del operador logístico.


Formulario de contacto